Consumidores de diversos municípios do Rio Grande do Sul têm relatado mudanças nas datas de emissão das contas de água da Corsan, com faturas que abrangem períodos superiores aos tradicionais 30 dias. A alteração ocorre devido à reestruturação operacional no sistema de leitura dos hidrômetros, conforme informado pela companhia.

Com o ajuste nas rotas e no calendário de medições, algumas contas passaram a considerar intervalos mais longos entre uma leitura e outra. Nesses casos, o valor total da fatura pode ser maior, não necessariamente por aumento na tarifa, mas por reunir o consumo de um período mais extenso em uma única cobrança.

De acordo com a Corsan, trata-se de uma adequação técnica e operacional no cronograma de leituras, o que pode provocar variações temporárias nas datas de faturamento. A companhia ressalta que a cobrança continua sendo realizada com base no consumo efetivamente registrado no hidrômetro, seguindo a estrutura tarifária vigente.

A situação tem gerado dúvidas entre consumidores, principalmente em relação ao aumento no valor absoluto das contas e à mudança na periodicidade de cobrança. Especialistas explicam que, quando o período faturado é maior, o valor total tende a ser proporcionalmente mais alto, mesmo que o consumo médio diário permaneça semelhante.

A orientação é que os usuários verifiquem atentamente as datas de leitura indicadas na fatura e o volume consumido. Em caso de dúvidas ou suspeita de inconsistências, é possível buscar esclarecimentos ou solicitar revisão por meio dos canais oficiais de atendimento da Corsan.

A companhia informou ainda que o processo de reorganização é gradual e que o objetivo é aprimorar a eficiência operacional e a precisão das leituras, garantindo que a cobrança reflita corretamente o consumo de cada unidade atendida.